Reparación pantalla iMac, MacBook Pro y Air de ordenador Mac

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Transporte público

Sin cita previa

Dentro de nuestro horario, puedes acudir directamente sin necesidad de solicitar cita previa.

Horario atención

Nuestro taller está abierto de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Te recomendamos que agendes una cita previa para asegurarte de que un técnico esté disponible para atenderte.

Diagnóstico al momento

Siempre que sea posible, realizamos un primer diagnóstico gratuito al momento de la avería de tu Mac.

Equipo de sustitución

Mientras tu Mac esté en reparación tendrás la posibilidad de contratar con nosotros un ordenador Apple de sustitución.

12 meses de garantía

Cobertura aplicable a los componentes instalados por nuestros técnicos desde la emisión de la factura.

Actualización estado servicio

Realiza seguimiento web del estado del servicio y recibe alertas via SMS y eMail sobre su evolución.

Pago al finalizar el servicio

Una vez completado el servicio, la factura se podrá abonar en efectivo, con tarjeta o transferencia bancaria.

Serv. urgente 3 días

Recargo de 80€ IVA incluido. Plazo medio con servicio normal 7 días laborables.

Transporte gratuito

Servicio disponible de lunes a viernes para España penínsular y Baleares. Plazo medio por trayecto 24h-48h.

Plazo medio servicio

Desde que el ordenador Mac llega a nuestras instalaciones, el plazo medio es de 5 - 7 días laborables.

Actualización estado servicio

Podrás realizar el seguimiento de tu envío en tiempo real desde la recogida hasta la entrega.

Diagnóstico al momento

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Pago al finalizar el servicio

Una vez completado el servicio, la factura se podrá abonar en efectivo, con tarjeta o transferencia bancaria.

12 meses de garantía

Cobertura aplicable a los componentes instalados por nuestros técnicos desde la emisión de la factura.

Envío asegurado

Por robo, pérdida o por daños durante su transport (siempre y cuando su protección se la descrita en las condiciones).

Requisito para su recogida

Imprescindible que el dispositivo vaya correctamente protegido. El servicio no incluye la caja para su empaquetado.

Reparación iMac, MacBook Pro / Air: La pantalla de mi Mac no funciona o se ha dañado

Si la pantalla de tu ordenador Apple ha recibido un impacto o ha sido presionada excesivamente, es muy probable que el display LCD y/o el cristal se hayan visto averiados.

En estos casos, la avería se puede confirmar a simple vista dado que la fractura es evidente, mostrando lineas en el display, píxeles muertos, colores uniformes, etc.

Preguntas y respuestas

Sobre el servicio de reparar Placa Base de ordenador Mac

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¿Cuál es nuestra filosofía como Servicio Técnico Mac?

Trato honesto y máxima transparencia con nuestros clientes. Todos nuestros precios están publicados en nuestra página web. Ofrecemos una alternativa económica y de calidad, con un servicio 100% adaptado a sus necesidades.

¿Si reparo mi Mac, se perderá su información?

En la mayoría de situaciones, la sustitución de la pieza averiada no implica la perdida de los datos almacenados. Cuando sea necesario cambiar el disco duro, siempre se consultará si deseas traspasar su información al nuevo disco. Nunca eliminaremos la información del disco duro sustituido y éste será siempre entregado conjuntamente con el ordenador Mac reparado. Unicamente hay riesgo de perder la información si el disco duro de tu Mac está muy dañado. En estos casos, siempre ofreceremos la posibilidad de realizar un proceso de recuperación de datos. En ningún caso se procederá a eliminar ninguna información ni el sistema operativo, sin previo consentimiento de nuestros clientes. En cualquier caso siempre recomendamos realizar copias de seguridad de la información almacenada en tu Mac

Si no acepto el presupuesto final de reparación, ¿Qué importe debo abonar por la revisión?

En el coste de la revisión en taller de todos los ordenadores Mac es de 39€, excepto los iMac A1418 – A1419 siendo de 79€ IVA incluido (incluye el desmontaje/montaje de pantalla y el cambio de su adhesivo). Solo se deberá abonar si finalmente decides no reparar tu ordenador Mac.

Ponemos a tu disposición un servicio gratuito de recogida y entrega.

Servicio de transporte gratuito tramitado a través de nuestra web (disponible para España Peninsular y Baleares). Solo será necesario preparar un paquete con el que proteger tu dispostivo Apple y nosotros nos encargamos de recogerlo y entregartelo gratuitamente con seguro incluido. Servicio exclusivo a través de nuestra web.

En todo momento será posible consultar el estado de la intervención en tu dispositivo Apple gracias a nuestra plataforma web.

¿En qué nos diferenciamos de un Servicio Autorizado?

Nuestro período de garantía es el doble a la de un servicio autorizado Apple

Mientras que Apple únicamente ofrece 6 meses de garantía en cualquier reparación (lo mínimo estipulado por ley), nosotros damos 12 meses de garantía en todas las reparaciones de ordenadores Mac (excepto el reemplazo de tarjeta gráfica y/o placa base en los que corresponde una garantía de 6 meses).

Reparamos Macs de más de 5 años

Apple considera un ordenador Mac como vintage cuando tiene más de 5 años dejando de ofrecer cualquier tipo de soporte o reparación, con el objetivo de vender un ordenador nuevo. Sin embargo para nosotros que tu Mac tenga más de 5 años no es un problema, nuestra prioridad será siempre repararlo o mejorar su rendimiento.

Sin cita previa

Con MacServiceBcn no es necesario solicitar cita previa para acudir a nuestras instalaciones. Puedes acudir a nosotros cuando lo necesites, dentro de nuestro horario comercial. En una Apple Store, habitualmente tienes que solicitar cita previa con varios días de antelación.

Reemplazamos unicamente aquellos componentes que estén dañados

En MacServiceBcn ofrecemos una alternativa a la política oficial de reparaciones de Apple. Cuando un ordenador Mac sufre una avería fuera de garantía o los daños que presenta no están cubiertos por ella, en la gran mayoría de casos, el presupuesto de reparación facilitado por Apple puede tener un coste aproximado del 80% del valor de tu ordenador.
Esto es así porqué Apple no repara los componentes averiados. Si por ejemplo tu Mac sufre una avería de teclado, unicamente te ofrecerá sustituir la carcasa superior completa o topcase incluyendo partes que funcionan correctamente como el trackpad y batería (en los modelos retina), encareciendo innecesariamente el coste de la reparación.
En este caso, nosotros unicamente reemplazamos el teclado, rebajando considerablemente el coste final de la reparación. Lo mismo sucede cuando hay una avería de placa base, tarjeta gráfica o pantalla. En MacServiceBcn – Servicio Técnico Apple, tratamos siempre como primera opción reparar el propio componente averiado, reemplazando unicamente sus partes dañadas.
En las averías de placa base, sustituimos los microchips, resistencias, capacitores y reconstruimos los circuitos en corto. Con las averías de tarjeta gráfica sustituimos el chip gráfico por uno nuevo y fabricado este mismo año. Con las averías de pantalla portátil Apple, cuando la carcasa esté en buen estado, podemos reemplazar de manera independiente el display LCD.
Nuestro objetivo siempre será reducir el coste de la reparación sin disminuir en la calidad de la misma.