Si no puedes conectar correctamente los auriculares en la entrada jack de tu iPhone, al conectarlo suena el sonido distorsionado aunque en otro dispositivo los auriculares suenan correctamente o directamente, no suena nada cuando intentas reproducir audio a través del altavoz del iPhone, es muy probable que el conector del auricular esté estropeado. La avería de este componente suele estar originada por algún residuo que haya quedado dentro del conector Jack y no pueda ser extraído o que lo haya dañado. Si tu iPhone presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar el conector del auricular por uno nuevo.

Notas:

• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.

• Servicio normal: 6 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).

Cuando tu iPhone presenta fallos al conectarse a una red Wifi, 3G/ 4G o Bluetooth como por ejemplo: aun estando cerca del punto de acceso, la señal es muy débil, lentitud en la conexión o desconexiones constantes, es bastante probable que su antena se haya averiado. Si tu iPhone presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar la antena por una nueva.

Notas:

• Con el fin de descartar un fallo del sistema operativo, puedes probar de restablecer los ajustes de red en tu iPhone (ajustes /general /restablecer)
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.

• Servicio normal: 6 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).

La cámara trasera o principal se puede averiar por culpa de un fuerte golpe, por desgaste o por filtrado de líquidos. En estos casos el iPhone al abrir la app de Cámara o al tratar de realizar una video – llamada, puede mostrar un mensaje de error, o lo más probable, es que no sea capaz de captar ninguna imagen. También es posible que la cámara funcione correctamente pero el flash o linterna, no. Si tu iPhone presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar la cámara principal por una nueva.

Notas:

• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.

• Servicio normal: 6 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).

La cámara frontal o secundaria se puede averiar por culpa de un fuerte golpe, por desgaste o por filtrado de líquidos. En estos casos el iPhone al abrir la app de Cámara o al tratar de realizar una video – llamada, puede mostrar un mensaje de error, o lo más probable, es que no sea capaz de captar ninguna imagen. Si tu iPhone presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar la cámara frontal por una nueva.

Notas:

• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.

• Servicio normal: 6 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).

El altavoz principal o inferior se puede averiar por culpa de la suciedad, de un fuerte golpe, por desgaste o por filtrado de líquidos. En estos casos no emitirá ningún sonido a través del altavoz o sonará mal y distorsionado. Si puedes escuchar correctamente el audio a través de los auriculares o mediante unos altavoces bluetooth, es muy probable que el altavoz de tu iPhone se haya dañado. Si tu iPhone presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar el altavoz por uno nuevo.

Nota:

• Reparación disponible para todos las generaciones de iPad.
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro o hay más piezas dañadas, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente decides no proceder con su reparación, o lamentablemente ésta no es posible, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.
• Si las esquinas del iPad están deformadas, será necesario enderezarlas con el fin que el cristal de la pantalla encaje correctamente (para acceder al interior del iPad es necesario despegar completamente la pantalla). En el caso que no sea posible debido al mal estado de la carcasa, se facilitará presupuesto de cambio de carcasa o no se procederá a su reparación (en este último caso no se cobrará la revisión).

• Servicio normal: 3 días laborables.
• Servicio urgente: 24 horas (Recargo de 40€ IVA incluido sobre el precio del serv. normal).

El micrófono de tu iPhone puede dejar de funcionar correctamente por distintos motivos como un golpe, por haber estado en contacto con líquido, etc. Los síntomas habituales suelen ser: Al realizar una video llamada o al usar Siri se te escucha distorsionado. El audio de los videos o de las notas de voz grabados con el iPhone no se escucha correctamente. Si tu iPhone presenta alguna de estos fallos, será necesario cambiar el micrófono por uno nuevo.

Notas:

• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.

• Servicio normal: 6 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 20€).

Si al hablar por teléfono con tu iPhone no escuchas correctamente a la otra persona es bastante problema que el auricular se haya averiado. Es una avería que se suele producir debido al contacto del teléfono con algún tipo de líquido, al recibir un impacto o al haber entrado algún residuo en la ranura por la que suena. Si tu iPhone presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar el auricular de llamada por uno nuevo. Nota:

• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar la revisión, la cual tiene un coste de 25€.

• Servicio normal: 6 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).

Si tu iPhone se ha mojado o se ha derramado líquido encima de él es bastante probable que se haya dañado. Lo recomendable ante esta situación es apagarlo para evitar que se produzca un corto circuito y posteriormente introducir tu iPhone en un tarro con arroz o mejor aun, si tienes posibilidad, con bolsas de sílice con el fin de extraer la humedad del dispositivo Apple. Después de un mínimo de 24 horas, prueba de encenderlo para verificar si funciona correctamente. Si has tenido suerte y funciona, es muy recomendable realizar una limpieza por ultrasonidos del iPhone con el fin de evitar que se pueda sulfatar o oxidar los distintos componentes y pueda dejarlo de funcionar en un plazo medio de tiempo. Si no has tenido tanta suerte y el iPhone ha dejado de funcionar, es bastante probable alguno de sus componentes se hayan dañado y sea necesario reemplazarlos o repararlo en el caso de la placa base. En cualquier caso será necesario realizar una limpieza por ultrasonidos y posteriormente confirmar que componente/s se han visto afectados para poder reemplazarlos o repararlos previa aceptación del presupuesto. Notas:

• Es muy probable que la Información almacenada en el iPhone no se pueda mantener al ser necesario, en la mayoria de casos, la restauración del sistema operativo durante el proceso de reparación. En cualquier caso haremos todo lo posible por salvarla pero no nos hacemos responsables si no tienes una copia de seguridad hecha.
• Si nuestros técnicos detecten que hay más componentes averiados, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, teniendo un coste de 25€.
• En el caso que la placa base esté averiada, será necesario repararla, incluyendo el servicio de limpieza por ultrasonidos. En este caso, solo se deberá abonar el coste de la reparación de la placa base y si unicamente es exitosa.

• Servicio normal: 5 días laborables.
• Servicio urgente: En 2 días laborables (Recargo de 60€ IVA incluido).