¿Si reparo mi Mac, se perderá su información?
En la mayoría de situaciones, la sustitución de la pieza averiada no implica la perdida de los datos almacenados. Cuando sea necesario cambiar el disco duro, siempre se consultará si deseas traspasar su información al nuevo disco. Nunca eliminaremos la información del disco duro sustituido y éste será siempre entregado conjuntamente con el ordenador Mac reparado. Unicamente hay riesgo de perder la información si el disco duro de tu Mac está muy dañado. En estos casos, siempre ofreceremos la posibilidad de realizar un proceso de recuperación de datos. En ningún caso se procederá a eliminar ninguna información ni el sistema operativo, sin previo consentimiento de nuestros clientes. En cualquier caso siempre recomendamos realizar copias de seguridad de la información almacenada en tu Mac
¿En qué nos diferenciamos de un Servicio Autorizado?
Nuestro período de garantía es el doble a la de un servicio autorizado Apple
Mientras que Apple únicamente ofrece 6 meses de garantía en cualquier reparación (lo mínimo estipulado por ley), nosotros damos 12 meses de garantía en todas las reparaciones de ordenadores Mac (excepto el reemplazo de tarjeta gráfica y/o placa base en los que corresponde una garantía de 6 meses).
Reparamos Macs de más de 5 años
Apple considera un ordenador Mac como vintage cuando tiene más de 5 años dejando de ofrecer cualquier tipo de soporte o reparación, con el objetivo de vender un ordenador nuevo. Sin embargo para nosotros que tu Mac tenga más de 5 años no es un problema, nuestra prioridad será siempre repararlo o mejorar su rendimiento.
Sin cita previa
Con MacServiceBcn no es necesario solicitar cita previa para acudir a nuestras instalaciones. Puedes acudir a nosotros cuando lo necesites, dentro de nuestro horario comercial. En una Apple Store, habitualmente tienes que solicitar cita previa con varios días de antelación.
Reemplazamos unicamente aquellos componentes que estén dañados
En MacServiceBcn ofrecemos una alternativa a la política oficial de reparaciones de Apple. Cuando un ordenador Mac sufre una avería fuera de garantía o los daños que presenta no están cubiertos por ella, en la gran mayoría de casos, el presupuesto de reparación facilitado por Apple puede tener un coste aproximado del 80% del valor de tu ordenador.
Esto es así porqué Apple no repara los componentes averiados. Si por ejemplo tu Mac sufre una avería de teclado, unicamente te ofrecerá sustituir la carcasa superior completa o topcase incluyendo partes que funcionan correctamente como el trackpad y batería (en los modelos retina), encareciendo innecesariamente el coste de la reparación.
En este caso, nosotros unicamente reemplazamos el teclado, rebajando considerablemente el coste final de la reparación. Lo mismo sucede cuando hay una avería de placa base, tarjeta gráfica o pantalla. En MacServiceBcn – Servicio Técnico Apple, tratamos siempre como primera opción reparar el propio componente averiado, reemplazando unicamente sus partes dañadas.
En las averías de placa base, sustituimos los microchips, resistencias, capacitores y reconstruimos los circuitos en corto. Con las averías de tarjeta gráfica sustituimos el chip gráfico por uno nuevo y fabricado este mismo año. Con las averías de pantalla portátil Apple, cuando la carcasa esté en buen estado, podemos reemplazar de manera independiente el display LCD.
Nuestro objetivo siempre será reducir el coste de la reparación sin disminuir en la calidad de la misma.
Calle Villarroel 68
08011 Barcelona